Remboursement Politique

Une fois que le paiement de l'achat d'un de nos programmes a été effectué, vous recevrez un email contenant les détails de connexion pour accéder à votre plateforme de trading. Une fois que ces informations vous ont été envoyées, aucun remboursement ne sera effectué. Dans certains cas, si le compte n'a pas été négocié et que l'ordre ne date pas de plus de 60 jours, notre équipe analysera si un remboursement est possible. Pour vérifier la disponibilité d'un remboursement, veuillez nous contacter par chat en direct ou via [email protected].

Il est de votre responsabilité de vous familiariser avec cette politique de remboursement. En passant commande de l'un de nos produits, vous indiquez que vous avez lu cette politique de remboursement et que vous en acceptez les termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique ou si vous ne les acceptez pas pleinement, nous vous demandons de ne pas passer de commande auprès de nous. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Les clients qui demandent indûment des rétrofacturations auprès de leur banque ou qui contestent des frais seront définitivement bannis de la plateforme. Pour toute question, veuillez nous contacter par chat en direct ou par l'intermédiaire de [email protected].

En cas d'échec d'une transaction, la demande de reçu peut être faite après un minimum de 3 jours ouvrables. La plupart des banques résolvent ces problèmes dans les 48 à 72 heures ouvrables. Cette brève période d'attente permet aux institutions bancaires d'avoir la possibilité d'annuler la transaction de manière indépendante. Si, après cette période, le paiement reste en suspens, vous pouvez demander un reçu via notre chat en direct ou via [email protected]. Après avoir demandé un reçu, nous vous le fournirons dans les 48 heures ouvrables. Nous apprécions votre compréhension et votre coopération dans le respect de cette politique.